Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA)

Fecha de vigencia: agosto de 2026

⚠️ Este documento es un borrador estándar, pendiente de revisión por su asesor legal o de cumplimiento HIPAA antes de considerarse final — especialmente en cuanto a los proveedores de tecnología (BAA) usados por la clínica. No sustituye asesoría legal.

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SU INFORMACIÓN MÉDICA PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA, Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.

Nuestro compromiso con su privacidad

Novum Wellness Clinic está obligada por ley a proteger la privacidad de su información médica protegida ("PHI"), a proveerle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad respecto a su información, y a cumplir con los términos de este aviso mientras esté vigente.

Cómo podemos usar y divulgar su información médica

Tratamiento — para brindarle, coordinar o gestionar su atención médica y servicios relacionados (ej. referidos, laboratorios).
Pago — para facturar y recibir pago por los servicios que le brindamos, incluyendo verificación de cubierta con su aseguradora.
Operaciones de salud — para actividades internas de calidad, entrenamiento, y administración de la práctica.
Recordatorios de citas y comunicación sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios relacionados con su salud.
Según lo requiera la ley — cuando la ley federal, estatal o local lo exija.
Emergencias de salud pública o seguridad — para prevenir una amenaza seria a la salud o seguridad.

Cualquier otro uso o divulgación de su información médica que no esté descrito en este aviso requerirá su autorización por escrito, la cual puede revocar en cualquier momento.

Comunicaciones electrónicas y el asistente virtual

Si usted se comunica con nosotros por WhatsApp, el chat de nuestro sitio web, o Telegram, parte de esa comunicación puede ser procesada con la ayuda de proveedores de tecnología externos (por ejemplo, para el funcionamiento del asistente virtual con inteligencia artificial y el alojamiento del sistema). Estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad ("Business Associate Agreements") cuando la ley lo requiere.

Sus derechos sobre su información médica

Derecho a inspeccionar y copiar su expediente médico.
Derecho a solicitar una enmienda si considera que su información es incorrecta o incompleta.
Derecho a solicitar una lista de divulgaciones que hemos hecho de su información.
Derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones de su información.
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales por un medio o lugar alterno.
Derecho a recibir una copia en papel de este aviso, aun si aceptó recibirlo electrónicamente.
Derecho a presentar una queja si considera que se han violado sus derechos de privacidad.

Nuestras obligaciones

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de su información médica, a proveerle este aviso, y a notificarle si ocurre una violación ("breach") que comprometa su información.

Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. El aviso revisado estará disponible en este sitio web y en nuestras instalaciones.

Quejas

Si considera que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja con nosotros o con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS Office for Civil Rights). No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

Contacto

Novum Wellness Clinic · Bayamón, Puerto Rico
(939) 231-5021 · contact@novumwellness.clinic